新晋中国首富钟睒睒:互联网不是思维,就是工具


作者:龚进辉


众所周知,历年中国首富往往是马云、马化腾两位互联网大佬轮流坐庄。不过,从去年开始,这一格局发生微妙的变化,传统企业出身的钟睒睒成为新晋中国首富,它是农夫山泉掌门人,因公司上市而迎来个人身家暴涨,一度达到578亿美元,超越马云、马化腾。


提起钟睒睒,或许不少人会感到很陌生,这也难怪。他极其低调,很少公开露面,也不参加任何企业家协会,很少交企业家朋友。不过,钟睒睒却对企业经营有自己独到的见解,包括近年来兴起的互联网转型热潮、过度迷信互联网,他非常不以为然。


2016年7月,钟睒睒带来《找回传统企业的品牌自信》的主题演讲。他直言,互联网思维这几个字把很多人带到沟里去了。接下来,钟睒睒说了一段意味深长且富有哲理的话,你们好好感受一下:


互联网的发展,并不能离开传统企业。互联网离开传统企业,它一天都不能够生存。你看像饿了么,卖的是盒饭,如果我们这家饭店有自己的工具,它把现在的互联网作为工具嵌入到它的管理,嵌入到它的信息发布,它需要饿了么吗?阿里巴巴就是把义乌小商品市场搬到了网上,然后它靠租金、广告位置赚钱,租金和广告位置的利润是从传统企业来的,所以传统企业尤其是被互联网企业搏杀的时候,双11、618,像我这样的人很心疼。


传统企业怎么运用互联网,这是我们必须要学习的一课,互联网是工具,这个时代需要互联网,互联网是人类社会解放自己劳动生产力过程当中创造出来为自身提高工作效率和幸福指数而发明的工具,互联网作为工具的性质,与18世纪瓦特发明的蒸汽机是一样的道理,瓦特的蒸汽机解决了人的体力问题,互联网解决了人的思维传播和传达问题,它让碎片化的社会、草根的智慧成为有个性,它可以表达,它让一个小的化妆品公司可以让全世界都知道。


但是互联网不是思维,思维只是人类特有的东西,因为思维是有体温的,只有人产生思维,世界上没有一种动物像人一样能产生思维,所以这个推论推过去,互联网没有思维,互联网就是工具。


事实上,不少商业大佬,尤其是传统企业出身的一把手,与钟睒睒持相同的观点。比如,格力掌门人董明珠曾发表“没有互联网,你会明珠暗淡”、“没有先进制造业,你是空中楼阁”、“马云在中国能有但不能多,董明珠是越多越好”等诸多言论。


2016年7月,她在接受媒体采访时再次展示自己对互联网更为理性的态度。“互联网时代是挑战的时代,是一个颠覆性的时代。尤其对于提高制造业生产效率方面,作用显著。”对于互联网带给格力的变革,董明珠用一个数据做了直观说明,“3年前格力的人均产值90万,但是互联网时代的今天,格力的人均产值达到180万,这就是互联网时代给我们带来的效率变化。”


近年来,格力已逐步实现智能化替代员工,甚至在某一个领域里已全部实现无人化。由过去的粗放式劳动,人工打螺钉、打包等几百道工序,转向智能化制造。董明珠表示,大数据时代,互联网创造很多先进的工具,对于品质的控制依赖于数据而不再依赖于人,这就是互联网给制造业带来的变革。


不过,她坚持认为,互联网只是一种工具,得把工具用好用足。“互联网时代,是不是互联网把线下的全部灭掉了呢?我觉得互联网是有包容性的,两者完美结合给消费者带来的才是最便利的消费体验。空调不是靠一键就能解决,它与后期的服务体系融为一体,所以我相信在互联网时代我们会把营销模式做得更加贴近消费者。”


文章最后,我做个小调查,你更认同互联网工具论还是认为真的有所谓互联网思维?